관계형성의 7대 원칙
개별화 : 개인으로서 처우 받고 싶은 욕구
의도적인 감정표현 : 감정을 표명하고 싶은 욕구
통제된 정서적 관여 : 문제에 대한 공감을 얻고 싶은 욕구
수용 : 가치가 있는 개인으로 인정받고 싶은 욕구
비심판적 태도 : 심판 받지 않으려는 욕구
자기결정의 원칙 : 스스로 선택과 결정을 내리고 싶은 욕구
비밀보장의 원칙 : 스스로 비밀을 간직하려는 욕구
사회복지실천과정상 접수단계이서 다루어야 할 사항
1.클라이언트의 문제와 욕구를 확인한다.
2.클라이언트의 가족관계,학교 및 직장생활 주위환경 등에 대한 적응상태를 확인한다.
3.클라이언트가 기관을 찾게 된 상황을 파악한다
4.클라이언트가 문제를 보고 느끼는 방식을 파악한다.
5.원조 목적과 원조에서 기대하는 바를 명확히 한다.
6.클라이언트의 욕구가 기관의 지원 정책과 부합되는지의 여부를 판단한다.
7.클라이언트에게 기관의 기능에 대해 설명한다.
