개정구빈법의 특징

1.스핀햄랜드법의 임금보조제 철폐

2.원외구제 배제 .노동 가능한 빈곤자들의 작업장 배치

3.구빈행정체제의 중앙집권화, 전국적으로 통일된 구빈행정체제 구축

4.전국균일처우의 원칙 , 열등처우의 원칙 적용

베버리지 보고서

영국사회의 5대 악 해결방안

불결 -> 주택정책

궁핍 -> 소득보장(연금)

무지 - > 의무교육

나태 ->노동정책

질병 -> 의료보장

사회보장을 위한 5가지 프로그램

사회보험, 공골부조 , 아동수당 , 포괄적 보건서비스 , 완전고용

우리나라 사회복지실천의 주요 발달과정

1.1921년 태화여자관 설립  

2.1947년 이화여자대학교 기독교 사회사업학과 개설

3.1957년 한국사회사업학회 창설

4.1967년 한국사회복지사협회의 전신인 한국사회사업가협회 창설

5.1987년 사회복지전문요원 배치

6.1997년 정신보건사회복지사 자격시험 도입

7.2000년 일반직 사회복지전담공무원으로의 전환

8.2003년 사회복지사 1급 국가시험 실시

자선조직협회와 인보관 운동

윤리적인 딜레마 해결을 위한 준거틀

윤리원칙1 : 생명보호의 원칙

윤리원칙2 : 평등과 불평등의 원칙

윤리원칙3 : 자율과 자유의 원칙 (자기결정의 원칙)

윤리원칙4 : 최소 해약 (최소 손실 )의 원칙

윤리원칙5 : 삶의 질 원칙

윤리원칙6 : 사생활보호와 비밀보장의 언칙

윤리원칙7 : 진설성과 정보 개방의 원칙

사회복지사 윤리강령 중 사회복지사의 기본적 윤리기준

1.전문가로서의 자세

전문가로서의 품위와 자질 유지.

엄무에 대한 책임성

클라이언트에 대한 처별 금지

업무 수행상 부당한 간섭 또는 압력의 배제

2.전문성 개발을 위한 노력

지식과 기술의 개발, 클라이언트의 비밀보장 및 신체적 정신적 위험으로부터의 보호

제반 교육에서의 적극적 참여

3.경제적 이득에 대한 태도

클라이언트의 지불능력과 상관없는 서비스 제공

필요한 경우 공정하고 합리적인 이용료 책정

업무와 관련한 부당이득의 취득 금지

조사보고서의 작성

1.표지.목차,개요,서론,본문,결론 및 제언,참고문헌,부록등으로 구성된다.

2.보고대상에 적합하게 작성해야 하며 정확성,명료성,긴결성을 유지해야한다.

3.서론에는 조사의 목적 및 방법,연구의 필요성 및 문제제기 이유를 첨부한다.

4.본문에는 가급적 필요한 내용만 선별하여 기록한다.

5.결론에는 연구합의에 관한 내용을 기록한다.

6.통계자료 분석의 결과는 가능한 숫자나 도표를 사용한다.

사회복지실천의 기능 

1.사람들의 역량을 확대하고 문제해결능력 및 대처능력을 향상하도록 돕는다.

2.사람들이 자원(서비스)을 획득하도록 원조한다.

3.조직이 개인의 요구에 부응하도록 돕는다.

4.개인과 환경 내의 다른 사람 및 조직과의 상호관계를 촉진시킨다.

5.조직 및 제도 간의 상호관계에 영향력을 행사한다.

6. 사회정책과 환경정책에 영향을 미친다.

연구의 분석단위와 관련된 오류

환원주의적 오류 

광범위한 인간의 사회적 행위를 이해하는 데 필요한 변수 또는 개념의 종류를 지나치게 한정시킴으로써 발생하는 오류

개인주의적 오류

분석단위를 개인에 두고 얻어진 연구 결과를 집단에도 동일하게 적용함으로써 발생하는 오류

생태학적 오류

분석단위를 집단에 두고 얻어진 연구 결과를 개인에게도 동일하게 적용함으로써 발생하는 오류

질적 연구방법론과 양적 연구방법론 

질적 연구방법론

현상학적 인식론을 바탕으로 연구자와 대상자 간의 긴밀한 상호작용을 통해 진행한다.

언어,몸짓,행동 등의 상황과 환경적 요인들을 조사한다.

탐색적 연구에 효과적이며 사회과학에서 많이 사용한다.

귀닙적 방법에 해당하며 신뢰도와 타당도가 낮은 편이다.

앙젹 연구방법론

대상의 속성을 계량적으로 표현하고 그들의 관계를 통계분석을 통해 밝혀낸다.

연역적 방법에 해당하며 가설에서 설정한 관계를 확룰적으로 규명한다.

실증주의적 인식론에 바탕을 두며 객관성과 보편성을 강조한다.

일반화 가능성이 높지만 구체화에 문제가 있다.

확률포본추출의 방법

단순무작위 표집

난수표.제비뽑기,컴퓨터를 이용한 난수의 추출방법 등을 사용하여 추출하는 방법이다.

계통표집 (체계적 표집)

모집단 목록 내에서 구성요소에 대해 일정한 순서에 따라 매 K번째 요소를 추출하는 방법이다.

목록 자체가 일정한 주기성을 가지고 배열되어 있는 경우 편향된 포본이 추줄될 수 있는 단점을 지닌다.

층화포집

모집단을 집단 내 구성이 동질적인 몃개의 잡단으로 나눈 후 각 계층별로 단순무작위 또는 체계적인 포집을 하는 방법이다. (집단 내 동질적, 집단간 이질적)

집략표집(군집표집)

모집단 목록에서 구성요소에 대해 여러 가지 이질적인 구성요소를 포함하는 여러 개의 집락또는 집단으로 구분한 후 집단을 표집단위로 하여 무작위로 하여 무작위로 몇 개의 집락을 포본으로 추출한다음 포본으로 추출된 집락에 대해 그 구성요소를 전수조사하는 방법이다. (집단 내 이질적, 집단 간 동질적)

비확률포본추출의 방법

편의표집 ( 임의 표집 )

포본선정의 편리성에 기준을 두고 임의로 포본을 선정하는 방법이다.

비용이 적게 들고 시간을 절약할수 있으나 표본의 대표성이 떨어진다.

판단표집 ( 유의표집)

연구자의 주관적인 판단 기준에 따라 연구목적 달성에 도움이 될 수 있는 구성요소를 의도적으로 추줄하는 방법이다.

연구자의 주관적 판단의 타당성 여부가 포집의 질을 결정한다.

할당표집 

연구자의 모집단에 대한 사전지식을 기초로 하여 모집단의 특성을 나타내는 하위 집단별로 포본수를 할당한 다음포본을 추출하는 방법이다.

모집단의 대표성이 비교적 높으나 분류의 과정에서 편견이 개입될 소지가 많다

누적표집 ( 눈덩이 표집 )

연속적인 추천과정을 통해 포본을 선정하는 방법이다.

일반화의 가능성이 적고 계랑화가 곤란하므로 질적 조사에 적합하다.

욕구의 구분

규범적 욕구 : 전문가들에 의해 설정된 욕구

인지적 욕구 (체감적 욕구) : 집단의 성원들이 느끼는 욕구

표현적 욕구 ( 표출적 욕구 ) : 표적대상 또는 표적잡단의  표현 또는 행위로 드러난 욕구 

비교적 욕구 (상대적 욕구 ) : 동일한 특성을 가지고 있는 사람들의 서비스 상태에 비교된 욕구

자료수집방법

사회지표조사방법

일정 인구가 생활하는 지역의 지역적,생태적,사회적,경제적, 및 연구적 특성에 근거하여 지역사회의 욕구를 추정할 수 있다는 전재하에 사회지표를 분석한다.

예) 소득수준,실업률,주택보급률,범죄율 등

2차 자료분석

자역주민을 대상으로 직접 자료를 수집하는 것이 아닌 지역사회 내의 사회복지기관의 서비스수혜자에 관련된 기록을 검토하여 욕구를 파악한다.

예 ) 인테이크 자료,기관의 각 부서별 업무일지 등

주요정보제공자 조사 

지역사회 전반의 문제에 대해 잘 알고 있는 기관의 서비스제공자,인접직종의 전문직 종사자,공직자 등을 대상으로 질문하여 그 표적집단의 욕구 및 서비스 이용 실태등을 파악하는 방법이다.

지역사회 서베이

지역사회의 일반 인구 또는 특정 인구의 욕구를 조사하기 위하여 이들 전체인구를 대표할수 있는 포본을 선정하고 이들이 생각하거나 느끼는 욕구를 조사하여 조사대상전체의 욕구를 측정한다.

지역사회 공개 토론회 

지역사회의 욕구나 문제를 잘 알고 있는 지역사회구성원을 중심으로 공개적인 모임 및 자유로운 토론을 통해 욕구나 문제들을 파악하는 것이다.

델파이기법

전문가,관리자들로부터 우편으로 의견이나 정보를 수집하여 그결과를 분석한후 그것을 다시 응답자들에게 보내어 의견을 묻는 식으로 만족스러운 결과를 얻을 때 까지 게속하는 방법이다.

평가의 종류

형성평가

서비스 전달체계 향상 및 서비스의 효율성 증진을 도모하기 위해 프로그램 운영 도중에 이루어지는 평가이다.

총괄평가

프로그램 운영이 끝날때 행해지는 조사로서 기관의 정책  또는 프로그램이 달성하고자 했던 목표나 얼마나 잘 성취했는가의 여부를 평가한다.

메타평가

평가 자체에 대한 평가로서 평가자 자신의 의하여 이루어질수도 있으나 일반적으로 상급자나 외부전문가들에 의해 이루어진다.

사회복지 조사론 유사실험설계(준실험설계)와 전실험설계

유사실험설계(준실험설계)

무작위할뎅에 의한 실험집단 및 통제집단의 동등화가 불가능한 경우 무작위할당 대신 실험집단과 유사한 비교집단을 구성하는 설계방법이다.

순수실험설계에 비해 윤리적인 문제가 덩하지만 엄격한 통제가 이루어지지 않으므로 연구에 있어서 정확성을 보장하기 어렵다 (내적타당도가 낮다)

단순시계열설계,복수시계열설게,비동일 통제집단설계 등이 해당된다.

전싱험설계

무작위할뎅에 의해 연구대상을 나누지 않고 비교집단 간의 동질성이 없으며 독립변수의 조작에 따른 변화의 관찰이 제한된 경우에 실시하는 설계유형이다.

인과적 추론이 어려운 설계로서 내적 외적 타당도를 거의 통제하지 못한다.

1회 사례연구 단일 집단 전후 검사설계 정태적 집단비교설계 등이 해당된다.

내적 타당도와 외적 타당도를 저해하는 요인

내적 타당도 저해요인

성숙 도는 시간의 경과

선별요인(선택요인)

통계적 회귀요인

도구요인

인과적 시간-순서(인과관계 방향의 모호성)

우연한 사건 또는 역사요인

상실요인(실험대상의 탈락)

검사요인(테스트 효과)

모방(개입의 확산)

외적 타당도 저해 요인

연구표본의 대표성

조사방응성(반응효과)

척도의 유형

명목 척도

단순한 분류의 목적을 위한 것으로 가장 낮은 수준의 측정에 해당된다.

성별,인종,종교,결혼여부,직업 등이 구별이 해당된다.

서열척도 

서열이나 순위를 매길 수 있도록 수치를 부여한 척도로 서열 간의 간격이 동일하지 않다.

사회계층,선호도,수여받은 학위,변화에 대한 평가, 서비스 효율성 평가, 사회복지사 자격등급 등의 측정에 이용된다.

등간척도

서열을 정할 수 있을 뿐만 아니라 분루된 범주간의 각격까지 측정할수 있는 척도이다.

지능,온도,시험점수,학점,물가지수등에 해당된다.

비율척도

척도를 나타내는 수가 등간일 뿐만 아니라 의미 있는 절대영점을 가지고 있는 경우에 이용되는 척도이다.

연령,무게,키,수입,출생률,사망률,이혼률,가족수,사회복지학과 졸업생 수 등 해당된다.

리커트척도

서열척도의 일종으로 척도의 신뢰도와 타당도를 높이기 위해 일련의 수 개 문항들을 하나의 척도로 사용된다.

사회과학에서 널리 사용된다.

거트만척도

서열척도의 일종으로 척도도식법 이라고도  하며 단일차원적이고 예측성이 있다.

두 개 이상의 변수를 동시에 측정하는 다차원적 척도로서 사용되기는 거의 불가능하다.

보가더스의 사회적 거리 척도

소수민족 사회계급 등에 대한 사회적 거리감의 정도를 측정하기 위해서 연속적인 문항들을 동원한다.

단순히 사회적 거리의 원금 수위만을 표시한 것으로 칠말한 정도의 크기를 나타내지는 않는다.

서스톤 척도

등간-비율척도의 일종으로서 가장 긍정적인 태도와 가장 부정적인 태도를 나타내는 양 극단을 등간적으로 구분하여 수치를 부여한다.

리커트척도의 단점을 극복하기 위한 것으로 중요성이 있는 항목에 가중치를 부여한다.

요인척도

등간-비율척도의 하나로 변수들 간에 존재하는 상호관계의 유형을 밝히고 상호 간에 밀접하게 연괸되어 있는 변수들의 묶음을 발견하여 이를 보다 적은 수의 가설적 변수 즉 요인들로 축소시키기 위한 방법이다.

분석을 위한 분석이 될수 있다는 단점이 있다.

Q 분류척도

특정 자극에 대한 비슷한 태도를 가진 사람이나 대상을 분류하기 위한 방법이다.

한가지 현상을 셜명하기 위해서 단일 현상을 여러 가지 현상으로 세분한다.

소시오메트리

집단 내의 선택 커뮤니케이션 및 상호작용의 패턴에 관한 자료를 수집하고 분석하는 방법이다.

한정된 집단성원 간의 관계를 도충함으로써 집단의 성질 구조 역동성 상호관계를 분석하는 일련의 방법이다.

의미분화척도

어떤 대상이 개인에게 주는 주관적인 의미를 축정하는 방법이다.

척도의 양 극점에 서로 상반되는 형용사나 표현을 제시하여 정도의 차이에 의한 일련의 형용사 쌍을 만들며 이에 응답자의 주관적인 판단이나 느낌을 반영하도록 한다.

신뢰도의 검증 방법

검사-재검사 신뢰도

가장 기초적인 신뢰도 추정방법으로서, 동일한 대상에 동일한 측정도구를 서로 상이한 시간에 두 번 축정한 다음 그 결과를 비교하는 것이다.

동형검사 신뢰도

두 개 이상의 유사한 측정도구를 사용하여 동일한 표본에 적용한 결과를  서로 비교하여 신뢰도를 추정하는 방법이다.

동형검사의 개발에 있어서 각 검사의 동등성을 보장하는 것이 중요하다.

반분신뢰도

검사를 한번 실시한 후 이를 적절한 방법에 의해 두 분의 점수로 분할하여 그 각각을 독립된 두 개의 척도로 사용함으로써 신뢰도를 추정한다.

단 한 번의 시행으로 신뢰도를 구할 수 있으나 반분하는 방식에 따라 각기 다른 신뢰도를 측정하므로 단일의 측정치를 산출하지 못한다.

문항내적합치도

단일의 신뢰도 계수를 계산할 수 없는 반분법의 문제점을 고려하여 가능한 모든 반분신뢰도를 구한 다음 그 평균값을 신뢰도로 추정한다

크론바흐 알파계수의 경우 크론바흐 알파 값은 "0~1"의 값을 가지며 값이 클수록 신뢰도가 높다.

관찰자 신뢰도

재검사적  관찰자 신뢰도(감찰자 내 신뢰도) 와 "대안적 관찰자 신뢰도 (관찰자 간 신뢰도)

로 구분된다.

관찰자 신뢰도는 주로 탐색적인 목적을 위해 사용된다.

조사연구의 시작적 차원에 따른 분류 

횡단 조사

어느 한 시점에서 다수의 분석단위에 대한 자료를 수집하는 연구이다.

포본조사이다

측정이 단 한번 이루어진다.

정태적 조사이다.

포본의 크기가 클수록 좋다.

예)현황조사,상관적 연구 등

종단 조사

들 이상의 시점에서 동일한 분석단위를 연구하는 것을 말한다.

현장조사이다.

반복적으로 축정이 이루어진다.

동태적 조사이다.

표본의 크키가 작을수록 좋다.

예) 경향분석,코허트조사,패널조사 등 

조사연구의 자료수집 성격에 따른 분류

양적 조사

졍형화된 측정도구를 사용하여 객관적인 조사를 수행한다.

연역법에 기초하며 조사 결과의 일반화가 용이하다

예) 질문지조사 , 실험조사 , 통계자료분석 등

질적 조사 

조사자의 개인적인 준거 틀을 사용하여 비교적 주관적인 조사를 수행한다.

귀납법에 기초하여 조사 결과의 일반화에 이려움이 있다.

예 ) 현지조사 사례연구 참여관찰 등

조사연구의 연구목적에 따른 분류 

탐색적 조사

조사설계를 확정하기 이전 타당성을 검증하거나 연구문제에 대한 사전지식이 부족한 경우실시한다.

문헌조사,경험자조사,특례조사 등이 있다.

기술적 조사

현장을 정확하게기술하는 것을 주목적으로 한다.

횡단조사와 종단조사로 분류한다.

실명적 조사

기술적 조사연구 결과의 축적을 토대로 어떤 사실과의 관계를 파악하여 인과관계를 규명하거나 미래를 예측하는 조사이다.

왜 (why) 에 대한 대답을 제종하는 조사이다.

측정의 타당도(타당성)

내용타당도(논리타당도) 

측정도구에 포함된 지표가 모집단의 내용에 있어서 어느 정도 수준의 대표성을 나타내고 있는가를 의미한다.

기존타당도

특정한 측정도구의 측정값을 이미 타당도가 경험적으로 입증된 기준이 되는 측정도구의 측정값과 비교하여 나타난 관련성의 정도를 의미한다.

개념타당도(구성타당도)

연구자가 측정하고자 하는 추상적 개념이 실제로 측정도구에 의하여 제대로 측정되었는가의 정도를 의미한다.

변수의 종류

독립변수 : 원인을 가져다주는 기능을 하는 변수

종속변수: 결과를 나타내는 기능을 하는 변수

통제변수 : 제3의 변수를 통제하는 변수

매개변수 : 두 변수의 중간에서 매개자 역활을 하는 변수

외생변수 : 두 개의 변수 간에 마치 상관관계가 있는 것처럼 가식적인 관계를 만드는 제 3의 변수

왜곡변수 : 두 개의 변수 간의 관계를 정반대의 관계로 나타나게 하는 제 3의 변수

억압변수 : 두 개의 변수 간에 상관관계가 있으나 관계가  없는 거처럼 보이게 하는 제 3의 변수

조절변수 : 종속변수에 영향을 미치는 독립변수의 안과관계를 조절 할수 있는 또 다른 독립변인

연구가설

연구문제의 대한 잠정적인 대답

A는B보다~이다 " 라고 잠정적으로 기술함

귀무가설(영가설)

연구가설과 반대의 입장으로서 처음부터 버릴 것을 예쌍함

~의 차이가 없다 : 라고 기술함

대립가설

영가설에 대립되는 가설로서 영가설이 거짓일때 채택함

~의차이가 있을것이다: 라고 기술함

사회과학과 자연과학 방범론 비교

사회과학

일반화가 용이하지 않고 명확한 결론을 내리기 어렵다

인간의 형태와 사고를 대상으로 한다.

사회문화적 특성에 영향을 받는다.

기존의 이론과는 단절되지 않은 성격을 가진다.

독창적이고 유일한 성격의 학문이다.

연구자의 개성,가치관,세계관등에 의해 영향을 받는다.

자연과학 

일반화가 용이하며 명확한 결론을 얻을수 있다.

동 식물이나 자연현상을 대상으로 한다.

사회문화적인 특성에 영향을 거의 받지 않는다

기존의 이론과는 전혀 다른 새로운 이론이 빈번히 대두된다.

누적적인 성격을 가진 학문이다.

연구자의 개성,가치관,시계관등에 영향을 받지 않는다.

큐블러 - 로스의 죽음의 적응단계

부정단계 -> 분노단계 ->  타협단계 -> 우울단계 ->  수용단계

     

정체감 성취 : 정체성 위기와 함계 정체감 성취에 도달하기 위한 격렬한 결과 과정을 경험한다

정체감 유예 : 정체성 위기로 격렬한 불안을 경험하지만 아직 명확한 역활에 전념하지 못한다

정체감 유실 : 정체성 위기를 경험하기 않았음에도 사회나 부모의 요구와 결정에 따라 행동한다

정체감 혼란(혼미) : 정체성 위기를 경험하지 않았으며 명확한 역활에 대한 노력도 없다.

                                 

매슬로우의 욕구 5단계

1단계 : 생리적 욕구

2단계 : 언전에 대한 욕구

3단계 : 애정과 소속에 대한 욕구

4단계 : 자기존중의 욕구

5단계 : 자아실현의 욕구

칼 로저스의 현상학으론의 특징

1.인간에게는 주관적 현실세계만이 존재한다.

2.인간은 스스로 자신의 삶의 의미를 능동적으로 창조하며 주관적 자유를 실천해 나간다.

3.모든 인간행동은 개인이 세계를 지각하고 해석한 결과이며 인간의 주관적  경험은 "현상학적 장"에서 이루어진다.

4.자기는 현재 자신의 모습에 대한 인식으로서의 "현실적 자기 " 와 앞으로 자신이 어떤 존재가 되어야 하며 어떤 존재가 되기를 원하고 있는지에 대한 인식으로서의 "이상적 자기 " 로 구분된다.

5. 이간은 유목적적 존재로 인간의 자기실현경향 즉 미래지향성은 인간행동의 가장 기본적인 동기이다.

2. 로저스가 제시한 "완전히 기능하는 사람 " 의 특징

1. 경험에 대해 개방적이다.

2. 실존적인 삶은 사는 사람이다.

3. 자신이라는 유기체에 대해 신뢰한다

4. 선택과 행동에 있어서 자유롭다.

5.창조적으로 살아간다.

피아제 인지발달이론에 의한 인지발달단계

감각운동기 ( 0~2세)

자신과 외부대상을 구분하지 못한다.

대상영속성을 이해하기 시작한다.

목적지향적인 행동을 한다.

전조작기(2~7세)

사고는 가능하나 직관적인 수준이며 아직 논리적이지 못하다.

대상영속성을 확립한다.

상징놀이 물활론 자아중심성을 특징으로한다.

구체적 조작기 (7~12세 )

구체적 사물을 중심으로 한 논리적 사고가 발달한다.

자아중심성 및 비가역성을 극복한다.

유목화 서열화 보존개념을 획득한다.

형식적 조작기 (12세 이상 )

추상적 사고가 발달한다.

기설의 설정 연역적 사고가 가능하다.

실제 경험하지 않은 영역에 대한 논리적인 활동계획을 수립한다.

관찰학습의 과정

주의집중과정 -> 보전과정(기억과정)->운동재생과정->동기화과정(자기강화과정)

반두라 사회학습이론의 특징

1.인간의 인지능력에 관심을 가지며 직정경혐에 의한 학습보다는 모델링을 통한 관찰학습과 모방학습을 강조한다.

2.학습은 모델의 행동을 모방하거나 대리적 조건형성을 통해 이루어진다.

3.인간이 자기강화 자기효울성(자기효능감) 자기조절을 통해 자신의 행동을 유지 변화 동기화 평가를 할수 있음을 강조한다.

4.관찰과 모방에 의한 사회학습을 총해 클라이언트의 문제행동이 제거될 수 있음을 보여주었다.

강화와 처벌

  구분         제시                철회

유쾌 자극  1.정적 강화  2.부적 처벌