설문지 작성요령
하나의 문항에 두 가지 이상의 중복된 질문을 삼가한다
응답자가 이해하기 어려운 전문용어나 방언을 삼가한다
질문의 내용은 간단명료 해야한다.
질문은 사실적이고 객관적이어야 한다
부정적 질문이나 유도질문은 피한다
답변하기 쉬운 질문이나 일반적인 질문은 앞쪽에 배치한다.
개방질문이나 측수한 질문은 뒤쪽에 배치한다
신뢰도를 평가하는 질문들을 서로 떨어진 상태로 배치한다.
일정한 유형의 일답이 나오지 않도록 문항을 적절히 배치한다
폐쇄형 질문의 응답범주는 상호 배타적이어야 한다.
